루카 디바이스 '소프트웨어 업데이트'를 말씀하시는 건가요?
루카는 와이파이가 연결된 환경에서 클라우드에 접속하여 데이터 통신하는 방식입니다.
1. 루카와 앱이 동기화되었는지
2. 와이파이 연결이 잘 되었는 지
3. 사용하는 공간의 와이파이 신호가 약하지 않은 지
확인해주세요.
간혹 거실에 와이파이 공유기가 설치 되어 있는데 아이방이나 안방에서 사용하면 와이파이 신호가 약해 정상으로 데이터 통신이 안되는 경우가 있습니다.
* 루카 디바이스 소프트웨어 업데이트의 경우는 배터리 용량을 먼저 체크해주세요.
1) 루카의 배터리 용량이 80%이상이거나,
2) 충전 케이블이 연결 된 상태일 때 업데이트를 할 수 있습니다.
배터리 용량 체크는 루카의 노란 부리를 길게 누르면 눈에 용량이 숫자로 표기됩니다.
루카 상태는 아래와 같이 앱에서 확인할 수 있습니다.
위와 같이 해도 문제가 계속 될 경우 다시 문의주세요.
[ Original Message ]
와이파이 연결하여 계속 업데이트를 시도하는데 안되네요 어떻게 하나요
댓글목록
작성자 김****
작성일 20.05.05
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작성자 이산로봇
작성일 20.05.04
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연락처 알려 주시면 연락드리겠습니다.
작성자 김****
작성일 20.05.03
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